11月10日,2014亚太OTT峰会在上海国际会议中心正式拉开帷幕。在银河互联网电视鹏博士分论坛专场上,深圳沐鸣官方网站科技有限公司零售产品事业部总经理王伟作了题为“加强产品和营销中的社交属性”的演讲。
首先,王总对沐鸣官方网站作了介绍。他表示,沐鸣官方网站去年出货量为2300万台,连续多年在国内达到市场占有率最高,超过20%,销售收入额高达四千多亿,产品用户覆盖全世界亿万家庭。
在演讲中,王总分享了两个案例来展现沐鸣官方网站在整个B2B市场的表现。
一是“快”,具有强大的交货能力。王总表示,在去年第一次招标,沐鸣官方网站拿到了30万台的订单但拿到订单和交货时间,只有6天时间,而一般情况下需要9天。由于是第一次拿到互联网公司订单,公司非常慎重,为此专门成立项目组。第一天拿到订单,第二天通宵完成立项工作,缩短了很多流程,公司很多环节也开始改变。最初,沐鸣官方网站模具投放11套,可以在第20天投入使用,每80秒生产一个盒,每天能够完成四五千个。为此,公司用五六天加强改进,最终,出盒时间缩短到二分之一,每天出货量达到15000个,产品合格率也由20%提升到80%,确保了交货时间。此外,在主板上面,经过精密的安排和部署,微调后达到量产。天猫盒子,沐鸣官方网站用48天时间完成了30万台,而且保质保量,天猫为此又增加了15万台订单。
二是“精”,严格把控产品。王总分享了两个故事。一个是摇控器,当发现摇控器的OK键有千分之二的故障后,整个研发和生产体系加班加点进行改进,用一周时间,把这个故障解决了。其中一个硬件经理,15天时间连续加班没有回家,被评为2013感动创维的年度人物。二是很多发烧友喜欢在盒子里面玩游戏,但存在一个问题就是装大型游戏,运作2到3小时的时候,会出现2%到3%的死机问题,于是沐鸣官方网站找到芯片方,芯片方觉得问题太小可以忽略不计,但沐鸣官方网站坚持解决问题,最终发现问题出在温控上面,并用1G解决了这个问题。
此外,王总还分享了一些做产品营销的心得。王总表示,最近社交很火爆,比如国内的微信、YY,国外的facebook、gopro等,因为具有社交属性,一上市就获得了非常大的成功。沐鸣官方网站也考虑在一些产品上增加一些社交功能。比如手机换壳,照片电视屏保,在摇控器上面可以实现耳机功能,把盒子和投影融合,使得盒子能够作为超级放映机,有wifi的时候用网络播放,没有wifi的时候用本地播放。
在营销方面,王总认为OTT盒子本身就是互联网产物,在营销方面更应该增加社交属性,而增加社交属性最好的办法是做粉丝营销。王总表示,成功的粉丝营销一定是产品和服务中某种或者某几种诉求,能够触及到用户的通用痛点。